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智诚保险经纪2016年第六期分支机构 业务培训班圆满结束
发布时间:2016-12-16 来源:山东智诚保险经纪有限公司 点击:
    为实现各分支机构稳健、快速发展的经营目标,让员工充分了解公司概况、企业文化,了解相关岗位的工作,切实提高业务水平及专业素养,从而尽快进入新角色、适应新岗位。2016年12月9日至10日,智诚保险经纪2016年第六期分支机构业务培训班在济南速8酒店会议室顺利开班。参训人员包括各新筹建机构负责人、内勤人员、未参加过总公司培训的新入职人员及各分支机构客服人员总计四十余
    开班仪式由公司机构管理部总经理助理许树云主持,公司副总经理赵娟做精彩的开训致辞,并对参训人员提出两点要求,一是放弃旧我,重塑自信;二是完全投入、虚心学习。希望大家珍惜本次培训机会,保持空杯心态,专注的、全身心的投入到学习中。同时,赵总表达了对大家的殷切希望,希望此次培训是开启大家梦想的钥匙,携手智诚一起走到最高处。
本次培训采取现场集中统一授课方式。为了保证此次培训学习的质量,公司派出总公司基础理论扎实、实践经验丰富的相关岗位负责人亲自为参训人员授课,从公司概况、企业文化、合规经营、人事行政管理、财务管理、出单管理、统计岗基础知识与实务操作、会员管理、客户服务等诸多方面展开培训。既保证了参训人员所学基础理论知识的实用性又保证了实务操作的可行性。10日下午,增加了分支机构客服人员的专项培训,培训内容包括:智诚经纪的特色服务、智诚客服的定位和职责、智诚客服与保险公司客服的区别、智诚客服的工作内容和流程以及特殊情况的处理。通过此次培训,使参训人员不仅对公司概况和企业文化有了新的认识,更对公司最具特色的客户服务部有了深入的了解。

    参加本次培训的全体参训人员在完成所有课程后顺利结业。根据参训人员考试成绩、培训两天的课堂表现等因素,综合评选出两名最优秀的学员,并颁发荣誉证书。此次分支机构业务培训班的举办,不仅使各机构员工对公司有了全方位的认识,更明确了自身岗位职责、工作任务和工作目标,增强了业务操作能力。为后期工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
   公司将继续秉承“以人为本”的现代管理理念,及时总结此次培训班的举办经验,努力为员工提供各类培训机会。
   公司认为员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作,更是规范与提升员工专业技术、能力水准,确保分支机构合规经营的有效途径。
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