山东智诚保险经纪有限公司作为客户在保险方面的受托人、保险顾问及保险收益的代表，一直致力于提升客户体验，以及服务领域的创新与提升。公司在与利宝财险的合作过程中，虽然利宝财险是一家成立百年的多险种国际保险集团，是美国第三大财产险保险公司，在理赔服务等很多方面均具有较高的实力与优势。但在山东境内，因成立时间较短，机构较少，品牌影响力不够，客户对新公司后续服务存在很多顾虑，因此给业务拓展带来很多困难与阻力，针对这一情况，智诚保险经纪联合利宝财险及文正保险公估，于2016年6月18日召开了一次以“谋服务·共发展”为主题的研讨会。

    参加本次研讨人员有总公司业务人员及绩优分支机构负责人代表等20余人。会议伊始，首先由利宝财险公司刘总致辞。随后利宝财险、文正保险公估分别从承保、核保、客户服务等多个方面，对参会人员做了相关讲解。会上，公布了四月、五月公司与利宝财险联合开展的“健康赛”系列活动结果。为表彰优秀、鼓励先进，利宝财险特给予达成活动目标的各部门负责人颁发了活动奖品。

    会议最后，智诚保险经纪总经理庞总做了总结性讲话。庞总指出，各机构必须高度重视客户服务工作，目前市场的发展环境已然成为“拼服务”时代，只有坚持以客户服务为中心，不断丰富客户服务体验，完善客户服务标准，提升客户服务质量，才能使得公司在未来的市场竞争中占得先机。