保险经纪行业在中国刚刚兴起,保险经纪人这个概念对很多国人来说还非常陌生。其实,保险市场的主体除了被保险人和保险公司、再保公司以外,还存在保险经纪人、保险代理人、保险公估人。保险经纪公司最主要的工作是针对不同客户的个性化需求,提供顾问和咨询服务,然后代表客户去组合和选择保险公司的产品。保险经纪公司是在充分考虑投保人的利益的基础上,为投保人与保险人订立保险合同并提供中介服务。而保险代理公司则是站在保险公司的立场上进行单纯的从事某一保险公司保险产品的销售工作,与保险经纪公司是有着本质区别的。
在消费者购买保险产品的过程中,保险经纪人作为推荐人、代理人可谓对消费者的最终选择起到了极大的影响,那么作为一个合格的保险经纪人需要在保险业中起到什么样的作用呢?一、促进保险市场的公平交易和有序竞争。二、减轻保险人负担,促进保险市场发展。三、有助于解决保险代理市场混乱的问题。四、有利于引进外资。在国外,保险经纪人行业较为发达,外商习惯于通过保险经纪人为其寻求保险人,安排保险项目,办理理赔手续。
那么保险经纪作为保险中介的一部分是否有存在的必要呢?客户又是否能从保险经纪人那里获得保险市场其他主体无法提供的服务呢?这些问题的答案是肯定的:
1. 保险公司与投保人之间从保险合同上看是利益的相对方,当双方的利益产生冲突时保险公司出于维护自身的利益的考虑,可能无法站在最有利于客户的角度做出最有利于客户的决定。而保险顾问则完全代表客户利益,从客户的角度出发,为客户争取最好的保险利益。
2. 投保的客户在保险知识方面是无法与保险公司相比的,属于弱势群体。保险经纪人是保险行业的专业咨询人士,他的使命就是帮助投保人处理保险事务,使客户的保险能力与保险公司处于同一水平,从而使保险市场更加成熟,进入良性循环。
3. 保险经纪人参与项目保险会进行大量的分析风险、制作承保资料、设计保单条款、评估保险公司报价、协助选择承保人等工作,有利于更好地提高客户的经营和风险管理效率及质量,同时降低投保项目投入的精力及成本。
4. 保险经纪业务有利于投保项目更加经济、合理地获得足够的保险保障,达到降低风险、购买保险保障和自留风险之间的最佳平衡。即保险经纪公司会充分考虑投保项目的实际情况,量体裁衣制作最佳保险方案,使客户以较低的价格获得充分的保障。
5. 保险经纪人的专业化服务使客户的各种可保风险得到有效的规避和科学的管理,从而必将大大降低客户的出险概率,使保险公司的赔付率大大降低从而受益。